1. Политика обработки персональных данных пользователей сайта https://bufflex.ru/ разработана обществом с ограниченной ответственностью «НАУЧНЫЙ ЦЕНТР «БИОФОРМ» в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на всю информацию, которую пользователи сайта https://bufflex.ru/ направляют путем заполнения раздела «Форма обратной связи» или путем отправления сообщений на электронную почту mail@bioform.ru.
2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Оператором, осуществляющим обработку персональных данных пользователей сайта https://bufflex.ru/, является общество с ограниченной ответственностью «НАУЧНЫЙ ЦЕНТР «БИОФОРМ».
4. Целью обработки персональных данных, направленных пользователями сайта https://bufflex.ru/ путем заполнения раздела «Форма обратной связи», является:
   4.1. Продвижение товаров, работ, услуг Оператора на рынке;
   4.2. Прием, рассмотрение обращений, рекламаций потребителей и (или) медицинских
   работников, связанных с товарами, поставщиком или производителем которых является Оператор;
   4.3. Передача обратной связи пользователю через средства связи (ответные уведомления, информация) и уточнение у пользователей данных для анализа отзывов и предложений с целью выявления тенденций, анализа потребностей пользователей для дальнейшей оптимизации работы сайта и улучшения качества продуктов с учетом требований пользователей.
   4.4. Реализация оператором прав и выполнение оператором обязанности по осуществлению мониторинга безопасности медицинских изделий;
5. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
6. При заполнении пользователем сайта https://bufflex.ru/ раздела «Форма обратной связи», нажимая кнопку «Отправить» или при отправлении сообщений на электронную почту mail@bioform.ru, пользователь подтверждает, что он:
   6.1. уведомлен о том, что сбор и обработка данных о нежелательных реакциях и состоянии здоровья осуществляется Оператором при направлении пользователем сайта https://bufflex.ru/ с приложением заполненного и подписанного согласия на обработку персональных данных в форме:
   6.1.1. сообщений по электронной почте mail@bioform.ru;
   6.1.2. обращений по почте на адрес: 129327, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Бабушкинский, ул. Коминтерна, д. 7, к. 2, помещ. 1/3. ООО «НЦ «БИОФОРМ»;
   6.1.3. обращений нарочным на адрес: 108811, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Солнцево, ш. Киевское, км 22-й, д. 4 стр. 2, помещ. 1, Блок Г, этаж 5, ООО «НЦ «БИОФОРМ».
   6.2. уведомлен о том, что обработка сведений о нежелательных реакциях и состоянии здоровья осуществляется Оператором только на основании письменного согласия на обработку персональных данных о здоровье;
   6.3. уведомлен о том, что указанная в пункте 6.2 настоящей политики форма согласия на обработку персональных данных для направления Оператору по почте, которую необходимо распечатать, заполнить, подписать и направить Оператору, размещена на сайте https://bufflex.ru/;
   6.4. уведомлен о том, что в случае направления Оператору данных о состоянии своего здоровья при заполнении раздела «Форма обратной связи» на сайте https://bufflex.ru/ или при отправлении сообщений на электронную
   почту mail@bioform.ru. указанные данные уничтожаются Оператором в дату их получения и не подлежат обработке, если в дату получения Оператором указанных данных на адреса, указанные в пункте 6.2 настоящей политики, не поступило письменное согласие на обработку персональных данных пользователя сайта.
7. Обработка персональных данных, полученных Оператором в результате заполнения пользователями сайта https://bufflex.ru/ раздела «Форма обратной связи», в форме сбора, записи, систематизации, накопления, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение осуществляется в отношении следующих персональных данных пользователей сайта: фамилии, имени, отчества; номера телефона (домашнего, мобильного); адреса регистрации; адреса электронной почты, паспортных данных, а также сведений о состоянии здоровья, сведений о посещаемых страницах на сайтах Оператора в сети Интернет, на которых установлен веб-чат Jivo.
8. Обработка персональных данных, полученных Оператором в результате заполнения пользователями сайта https://bufflex.ru/ раздела «Форма обратной связи», осуществляется до момента отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, которое пользователь сайта https://bufflex.ru/, заполнивший раздел «Форма обратной связи», вправе отозвать в любой момент.
   При использовании пользователем веб-чата Jivo на сайте https://bufflex.ru/, для передачи Оператору персональных данных пользователь дает согласие Оператору на передачу следующих своих персональных данных - фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, а также сведений о посещаемых страницах на сайтах Оператора в сети Интернет, на которых установлен веб-чат Jivo:
   - в ООО «Живой сайт», зарегистрированный по адресу: 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, офис 21Г1, как лицу, обладающему исключительными правами на программное обеспечение для ЭВМ «Jivo».
   ООО «Живой сайт» согласно пунктам 9.4 и 9.5 заключенного с Оператором путем акцепта-регистрации на сайте ООО «Живой сайт» лицензионного договора-оферты на демонстрационную версию программы для ЭВМ «Jivo», (размещен в сети Интернет на сайте https://www.jivo.ru/terms/) вправе осуществить передачу (предоставление, доступ) полученных персональных данных:
   - в ООО «Облачные технологии», зарегистрированное по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 23, стр. 1, комната № 1.207, с целью администрирования системой передаются сведения о пользователе сайта https://bufflex.ru/: фамилии, имени, отчестве, номере телефона, адресе электронной почты, а также сведений о посещаемых страницах на сайтах Оператора в сети Интернет;
   - в ООО «Яндекс. Облако», зарегистрированное по адресу: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, пом. 528, с целью администрирования системой передаются сведения о пользователе сайта https://bufflex.ru/: фамилии, имени, отчестве, номере телефона, адресе электронной почты, а также сведений о посещаемых страницах на сайтах Оператора в сети Интернет;
   - в ООО «Майндбокс», зарегистрированное по адресу: 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26, эт/пом. 12/ХХХ, с целью организации информационных и маркетинговых рассылок, хранения и администрирования систем передаются сведения об адресе электронной почты пользователя сайта https://bufflex.ru/ ;
   - в ООО «Письмо», зарегистрированное по адресу: 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Митрофаньевская, д. 5, к. 1, стр. 1, кв. 342, с целью организации информационных рассылок, хранения и администрирования систем передаются сведения об адресе электронной почты пользователя сайта https://bufflex.ru/ .
9. Оператор осуществляет хранение персональных данных пользователя сайта https://bufflex.ru/ в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
10. Достижение цели обработки предоставленных пользователем сайта https://bufflex.ru/ персональных данных является основанием для прекращения их обработки.
11. Пользователь сайта https://bufflex.ru/ предоставивший Оператору свои персональные данные путем заполнения раздела «Форма обратной связи», вправе:
    11.1. уточнить свои персональные данные, направив Оператору сообщение на адрес mail@bioform.ru ;
    11.2. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
    11.3. отозвать согласие на обработку персональных данных, предоставленных Оператору путем отправки на сайте https://bufflex.ru/ заполненных полей раздела «Форма обратной связи»;
    11.4. осуществлять иные права, предоставленные Федеральным законом от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных».
12. Оператор обеспечивает обработку персональных данных в условиях конфиденциальности и в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных».
13. Разъяснения по вопросам, касающимся обработки персональных данных, могут быть получены пользователем сайта https://bufflex.ru/ путем направления соответствующего сообщения Оператору на адрес электронной почты: mail@bioform.ru.
14. Настоящая версия Политики обработки персональных данных пользователей сайта https://bufflex.ru/ утверждена приказом Генерального директора Оператора от 12.11.2025 № 37 и действует до даты утверждения новой ее версии.